Plaidoyer pour une e-TVA

"Après plus de cinq ans d'impasse, l'harmonisation européenne de la TVA est repoussée non pas aux calendes grecques mais à... 2019 !

"Il faudra attendre douze ans avant que la concurrence dans le commerce électronique sur le « marché unique » ne soit plus faussée comme c'est le cas actuellement pour cause de taux de taxe à valeur ajoutée (TVA) différents d'un pays européen à l'autre. Ainsi en a décidé le Conseil des ministres des Finances européen le mois dernier en adoptant un compromis décevant. Surtout lorsque l'on sait que l'un des plus petits pays des Vingt-Sept, le Luxembourg, en est à l'origine pour défendre bec et ongles ses propres intérêts jusqu'à malmener l'intérêt général de la communauté européenne."

Lire l'article - Source Les Echos

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L'animation, point faible des sites marchands

"L'animation et la "socialisation" des sites seraient le point faible du e-commerce français, selon une étude du cabinet Ernst & Young portant sur 35 sites."

"Peu de sites réussissent à proposer une animation intéressante si on enlève les actions de marketing direct.

Les meilleurs sites dans le domaine sont ceux proposant des guides utilisateurs ou reprenant les codes des sites de socialisation", selon l'étude du cabinet, pour qui RueDuCommerce et eBay sont les bons élèves dans ces domaines.

Dans une moindre mesure, le marketing (des newsletters aux outils de fidélisation) serait en retard. Pour Ernst & Young, cela expliquerait largement la proportion limitée d'internautes acheteurs par rapport au Royaume-Uni et à l'Allemagne. Les autres critères étudiés (convivialité, référencement, ergonomie et qualité de l'information) sont en revanche jugés satisfaisants."

L'article - Source JDN

Notre avis :

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Eye Tracking en test

Nous avons mis en place via le site http://crazyegg.com/ un système d'Eye-Tracking sur la home d'un de nos clients afin de tester l'outil, et le résultat est plutôt encourageant et très intéressant.

L'outil permet de comprendre comment l'internaute navigue sur cette page, où il clique, quelle sont les zones les plus cliquées, etc ...

Pour le moment la version utilisée est gratuite mais pour ceux que cela intéresse possibilité de commander la version payante. Demandez à votre chef de projet

plus d'informations ici

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Bilan plus que positif pour le e-commerce en 2007

"Dans son bilan rendu public, hier, l'Association pour le commerce et les services en ligne (Acsel) souligne une augmentation de près de 37% du chiffre d'affaire du secteur en 2007, d'après une projection effectuée à partir de son panel."

"Cette évolution pourrait même se poursuivre en 2008. Ce qui porterait le chiffre d'affaire du e-commerce à près de 20 milliards d'euros par an, d'après Henri Maublanc, président de l'Acsel. Sont comprises dans cette étude, la vente à distance de produits ou de musiques, mais aussi les jeux, la presse en ligne ou encore les services financiers.

Et pour cause, en 2007, 61% des internautes avaient confiance dans l'achat en ligne, contre 41% en 2003. Ce sont donc, au total, près de 65% des internautes qui auraient déjà acheté en ligne soit plus de 20 millions."

On apprend en plus que les cinq secteurs les plus importants sont (en se basant sur les recherches du réseau Overture):

• la culture et les loisirs (20%),
• l'informatique (15%),
• les voyages et le tourisme (12%),
• les services (9%)
• les rencontres et l'astrologie (8%).

L'article - Source neteco